退款政策
大闸蟹属于易腐烂商品，必须在交货后短时间内食用以确保新鲜。
它们用冰袋包装并放入泡沫箱中，以确保运输过程中的新鲜度。它们在运输过程中进入冬眠状态是很常见的，但它们肯定还活着。
我们的包装员将始终确保大闸蟹在离开我们的冷藏库进行交付之前是新鲜的。
但是，在任何不可预见的情况下，如果您在交货后 3 小时内发现任何未存活的大闸蟹，我们将很乐意退还您受影响的大闸蟹的金额。请向我们发送照片或视频作为我们处理退款的证据。由于我们在包装过程中坚持非常严格的质量控制，因此发生这种情况的可能性非常小。
如果您对送货有任何疑问，可以通过 WhatsApp +65 8738 0298 或 info@mamago.sg 联系我们。
您的满意是我们的首要任务！